自分らしく、心やすらいで過ごしていただくために・・・。私たちにできること。

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情報開示

苦情解決体制

令和3年度苦情受付状況
特別養護老人ホームプレーゲ本埜
プレーゲ本埜短期入所生活介護事業所
2             2
プレーゲ本埜通所介護事業所               0
プレーゲ本埜居宅介護支援事業所               0
印西市本埜地域包括支援センター               0
高齢者生活支援ハウスヴォーネン本埜 1             1
プレーゲ印西牧の原通所介護事業所               0
介護付有料老人ホームリーベン鎌ケ谷   4     1     5
小規模多機能型居宅介護リーベン鎌ケ谷   2         1 3
認知症対応型共同生活介護リーベン鎌ケ谷               0
リーベン鎌ケ谷居宅介護支援事業所               0
養護老人ホーム豊寿園               0
特別養護老人ホームプレーゲ船橋     1         1
プレーゲ船橋短期入所生活介護事業所
プレーゲ船橋居宅介護支援事業所 1   1         2
三山・田喜野井地域包括支援センター               0
成田市西部西地域包括支援センター             1 1
合計 4 6 2 0 1 0 2 15
特別養護老人ホームプレーゲ本埜
プレーゲ本埜短期入所生活介護事業所
2   2
プレーゲ本埜通所介護事業所     0
プレーゲ本埜居宅介護支援事業所     0
印西市本埜地域包括支援センター     0
高齢者生活支援ハウスヴォーネン本埜 1   1
プレーゲ印西牧の原通所介護事業所     0
介護付有料老人ホームリーベン鎌ケ谷 5   5
小規模多機能型居宅介護リーベン鎌ケ谷 3   3
認知症対応型共同生活介護リーベン鎌ケ谷     0
リーベン鎌ケ谷居宅介護支援事業所     0
養護老人ホーム豊寿園     0
特別養護老人ホームプレーゲ船橋 1   1
プレーゲ船橋短期入所生活介護事業所
プレーゲ船橋居宅介護支援事業所 2   2
三山・田喜野井地域包括支援センター     0
成田市西部西地域包括支援センター 1   1
合計 15 0 15

苦情解決体制バックナンバー

福祉サービスに関する苦情解決

苦情解決体制は、社会福祉法第82条で規定されています。
私たち福祉サービス提供者は、常に利用者の立場に立ち、サービスの質の向上に努めています。サービスへの苦情・不満等がありましたら、「苦情受付担当者」にお申し出ください。
六親会では皆様からの苦情・要望はサービス向上の有益な情報として受け止め、誠心誠意対応していきたいと思います。

苦情受付担当者連絡先

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社会福祉法人六親会

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